Algemene voorwaarden

Definities

Deze algemene voorwaarden kent de volgende begrippen:  

Biskanter Advocatuur: handelsnaam van de eenmanszaak Biskanter Advocatuur van mr. S. Biskanter, gevestigd in Haarlem en aldaar ingeschreven bij de Orde van Advocaten Noord-Holland. Biskanter Advocatuur is geregistreerd in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nr. 91371651 en heeft BTW-ID NL004886108B51.

Opdrachtgever: de contractspartij van Biskanter Advocatuur.  

Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen opdrachtgever en Biskanter Advocatuur.  

Honorarium: de financiële vergoeding die Biskanter Advocatuur voor de uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgever is overeengekomen, exclusief verschotten en BTW.  

Verschotten: de kosten die door Biskanter Advocatuur worden gemaakt in het belang van de uitvoering van de overeenkomst van opdracht, zoals het betalen van griffierechten, deurwaarderskosten, vertalingen en leges.

Toepasselijkheid  

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, opdrachten en/of offertes, andere rechtsbetrekkingen en daaraan verwante werkzaamheden tussen Biskanter Advocatuur en opdrachtgever, tenzij voorafgaand aan de opdracht schriftelijk anders is overeengekomen. De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten. Biskanter Advocatuur is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen, waarna de gewijzigde algemene voorwaarden vanaf het moment van wijziging zonder nadere aankondiging van toepassing zullen zijn op lopende overeenkomsten en nieuwe overeenkomsten.  

Overeenkomst  

Een overeenkomst van opdracht komt pas tot stand, nadat deze door een advocaat van Biskanter Advocatuur is aanvaard en schriftelijk is bevestigd in een opdrachtbevestiging. Met de werkzaamheden wordt pas begonnen na ontvangst door Biskanter Advocatuur van een voor akkoord getekende opdrachtbevestiging en na ontvangst van het in rekening gebrachte voorschot dan wel – bij zaken op basis van gefinancierde rechtsbijstand – een toevoeging door de Raad voor Rechtsbijstand is verstrekt.Een opdracht wordt geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan en aanvaard door Biskanter Advocatuur, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. Toepassing van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.

De advocaat van Biskanter Advocatuur voert de opdracht uit met een zorgvuldigheid die van hem of haar mag worden verwacht. De advocaat zal zich daarbij inspannen het door opdrachtgever beoogde resultaat te bereiken, maar staat uitdrukkelijk niet in noch garandeert dat het beoogde resultaat ook zal worden behaald.

De rechtsgebieden waarop Biskanter Advocatuur is gespecialiseerd zijn geregistreerd in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse Orde van Advocaten en te vinden op www.advocatenorde.nl.

Biskanter Advocatuur is gerechtigd om voor een goede uitvoering van de opdracht – na overleg en akkoord van opdrachtgever – derden in te schakelen, voor rekening en risico van opdrachtgever. Biskanter Advocatuur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten en/of tekortkomingen in de uitvoering van opdrachten van deze ingeschakelde derden.

In het geval dat mr. S. Biskanter niet aanwezig is of niet in staat is om haar werkzaamheden uit te voeren, zullen resp, mr. M.A.M. Ansink, van Ansink Advocaat & Mediator of mr. T.J.J.M. Wijngaard, van Wijngaard Legal, mr. S. Biskanter waarnemen.

De uitvoering van de verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend voor opdrachtgever. Indien twee of meer personen samen een opdracht hebben verstrekt, zijn zij elk hoofdelijk verbonden om de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst van opdracht na te komen. Derden kunnen aan de uitvoering van de voor opdrachtgever verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.

Bij het verstrekken van de opdracht en voor aanvang van de werkzaamheden dient opdrachtgever een geldig legitimatiebewijs en/of uittreksel van de Kamer van Koophandel te tonen en/of af te geven.  

Honorarium  

Biskanter Advocatuur zal aan de cliënt voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht een honorarium in rekening brengen, te vermeerderen met verschotten en verschuldigde BTW, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Het huidige uurtarief van Biskanter Advocatuur bedraagt € 200,- exclusief 21% BTW (€ 242,- inclusief BTW en kantoorkosten) voor particulieren en € 250,- exclusief 21% BTW (€ 284,35 inclusief BTW en kantoorkosten) voor bedrijven. Deze tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Vanaf het moment van aanpassing zijn de nieuwe tarieven zonder nadere aankondiging automatisch van toepassing op nieuwe opdrachten en op lopende overeenkomsten van opdracht.

Biskanter Advocatuur werkt in beginsel op basis van voorschotten en zal nadien regelmatig tussentijds declareren, tenzij anders wordt overeengekomen. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de eerstvolgende declaratie.

Betaling geschiet binnen een termijn van veertien (14) dagen na factuurdatum. Als de declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is de wettelijke handelsrente verschuldigd ex artikel 6:119a BW (rechtspersoon) of ex artikel 6:119 BW (natuurlijk persoon). Indien na aanmaning betaling uitblijft, zijn alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd in beginsel, maar minimaal ter hoogte van 15% over het totale openstaande bedrag inclusief wettelijke (handels-)rente met een minimum van € 250.

Wanneer betaling van de factuur niet binnen de betalingstermijn volledig wordt voldaan, heeft Biskanter Advocatuur het recht om, zonder nadere aankondiging de werkzaamheden ten behoeve van de verleende opdracht op te schorten. Tijdens de opschorting van de werkzaamheden blijft de betalingsverplichting voor cliënt bestaan voor de op dat moment openstaande facturen, als ook voor nog te factureren bedragen wegens reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte verschotten.

Biskanter Advocatuur aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade van cliënt en/of derden als gevolg van de opschorting van de werkzaamheden. Opdrachtgever stemt bij voorbaat in met verrekening van voor hem/haar bestemde gelden, die worden aangehouden op de lopende rekening van Biskanter Advocatuur, met openstaande declaraties, ongeacht op welk dossier van opdrachtgever of op welke werkzaamheden deze declaraties betrekking hebben.

Gefinancierde rechtsbijstand

Biskanter Advocatuur bespreekt met de opdrachtgever of hij/zij in aanmerking komt voor gefinancierde rechtsbijstand. Opdrachtgever verklaart zich ermee bekend dat indien Biskanter Advocatuur namens opdrachtgever een toevoeging aanvraagt bij de Raad voor Rechtsbijstand, de Raad ter uitvoering van zijn wettelijke taak informatie over de opdrachtgever (en eventueel ook diens partner) kan opvragen bij overheidsinstanties als de gemeentelijke basisadministratie en de belastingdienst. De beslissing of al dan niet een toevoeging wordt verleend, wordt door de Raad voor Rechtsbijstand genomen.  

Opdrachtgever verklaart zich ermee bekend dat de eigen bijdrage die de Raad voor Rechtsbijstand zal opleggen en die door Biskanter Advocatuur aan opdrachtgever in rekening wordt gebracht. Biskanter Advocatuur is gerechtigd een voorschot te verlangen van de te verwachten kosten van de eigen bijdrage en de verschotten. Artikel 4 is van overeenkomstige toepassing. Indien de toevoegingsaanvraag wordt afgewezen of de toevoeging (tussentijds dan wel achteraf) wordt ingetrokken, is opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden af te rekenen op basis van het op dat moment geldende uurtarief.

Bewaartermijn  

Dossiers zullen gedurende vijf (5) jaar digitaal worden bewaard, waarna deze op professionele wijze worden vernietigd. Als aanvangsdatum van deze termijn geldt de datum waarop Biskanter Advocatuur voor het laatst (inhoudelijke) werkzaamheden in de zaak verrichtte.  

Voor de uitvoering van de door opdrachtgever verleende opdracht worden zijn/haar persoonsgegevens verwerkt, een en ander in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) zoals beschreven in de privacyverklaring.

Aansprakelijkheid

Biskanter Advocatuur wijst erop dat iedere aansprakelijkheid voor schade jegens opdrachtgevers en derden is beperkt tot het bedrag waarop in het betreffende geval uit hoofde van de door Biskanter Advocatuur gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, te vermeerderen met het bedrag van het verschuldigde eigen risico. Biskanter Advocatuur  heeft een beroepsaansprakelijkheid bij De Goudse N.V., Postbus 9, 2800 MA Gouda, info@goudse.com.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de hiervoor bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Biskanter Advocatuur of van de bij haar werkzame personen (in welke hoedanigheid ook) beperkt tot het door de opdrachtgever in het desbetreffende jaar betaalde honorarium, behalve in geval van opzet of grove schuld.

Onverminderd het bepaalde in art. 6:89 BW verjaart iedere vordering tegen Biskanter Advocatuur en/of aan haar verbonden medewerkers in ieder geval 12 maanden nadat de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt is ontdekt of redelijkerwijs had moeten of kunnen zijn ontdekt.

Biskanter Advocatuur is gerechtigd bij de uitvoering van opdrachten derden in te schakelen als dat noodzakelijk wordt geacht. Voor zover deze derden hun aansprakelijkheid in verband daarmee willen beperken, houden alle aan Biskanter Advocatuur gegeven opdrachten de bevoegdheid van Biskanter Advocatuur in om dergelijke aansprakelijkheidsbeperkingen mede namens de opdrachtgever te aanvaarden.

Biskanter Advocatuur is niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden. De opdrachtgever vrijwaart Biskanter Advocatuur voor alle vorderingen van derden die verband houden met de opdracht.

Klachtenregeling

Biskanter Advocatuur neemt deel aan de Geschillenregeling Advocatuur. Geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de totstandkoming of uitvoering van een opdracht, inclusief declaratiegeschillen, zullen worden beslecht conform het Reglement Geschillencommissie. Door het aangaan van een overeenkomst met Biskanter Advocatuur aanvaardt opdrachtgever de toepasselijkheid van de Geschillenregeling Advocatuur.

De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties. De Geschillencommissie is bevoegd te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van € 10.000.

Biskanter Advocatuur kan onbetaalde declaraties voorleggen aan de Geschillencommissie. Voordat de klacht wordt voorgelegd aan de Geschillencommissie Advocatuur, dient de klacht in een klachtprocedure bij Biskanter Advocatuur te zijn voorgelegd. Ten behoeve van de klachtafhandeling is een Klachtenreglement opgesteld dat is gepubliceerd op de website van Biskanter Advocatuur, www.biskanter-advocatuur.nl  

Opdrachtgever dient zijn klacht uiterlijk binnen twaalf maanden in te dienen vanaf het moment waarop hij kennis nam of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van het gestelde klachtwaardige handelen of nalaten van Biskanter Advocatuur, bij Biskanter Advocatuur.

De klachtenfunctionaris zal binnen vier weken na ontvangst van de klacht schriftelijk een oplossing aan de opdrachtgever voorstellen. Indien de klacht binnen de gestelde termijn niet of niet naar tevredenheid is opgelost, kan de opdrachtgever zijn klacht – uiterlijk binnen twaalf maanden na de afdoening door de klachtenfunctionaris – indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur.

Meer informatie over de Geschillenregeling Advocatuur is te vinden op www.geschillencommissie.nl. De Geschillencommissie is schriftelijk te bereiken via Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Tel: 0703105310 en Fax: 070-3658814.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de rechtsverhouding tussen Biskanter Advocatuur en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem is bij uitsluiting bevoegd van alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de door of namens Biskanter Advocatuur verrichte werkzaamheden kennis te nemen, voor zover de interne klachtenprocedure conform de klachtenregeling van Biskanter Advocatuur dan wel na behandeling van de klacht door de Geschillencommissie Advocatuur niet tot een oplossing heeft geleid.